Контакты
397165, Воронежская область, г. Борисоглебск, ул. Матросовская, зд. 117
Аварийно-диспетчерская служба
Отсутствие отопления, прорыв, утечка, отсутствие горячей воды
уточняетсяКруглосуточно, включая выходные и праздничные дни
Отделы
Приёмная
уточняется
Понедельник — пятница, уточняется — уточняется, перерыв уточняется — уточняется
Абонентский отдел
уточняется
Показания приборов учёта, договоры, начисления, задолженность
Электронная почта
borisoglebskteplo@govvrn.ru
Обращения, документы по договорам, показания приборов учёта
Адрес и режим работы
Адрес
397165, Воронежская область, г. Борисоглебск, ул. Матросовская, зд. 117
Режим работы
Понедельник — пятница, уточняется — уточняется, перерыв уточняется — уточняется
Суббота, воскресенье — выходные дни
Личный приём граждан
уточняется
Ведёт директор А. А. Егорова. Предварительная запись по телефону приёмной
Учредитель
Администрация Борисоглебского городского округа Воронежской области
г. Борисоглебск, ул. Свободы, 207
Куда обращаться по вопросу
| Вопрос | Куда обращаться | Как быстро |
|---|---|---|
| Нет отопления, нет горячей воды, прорыв, парение | Аварийно-диспетчерская служба, уточняется | Немедленно, круглосуточно |
| Передать показания приборов учёта | Форма на сайте или абонентский отдел | С 20 по 25 число |
| Заключить, изменить или расторгнуть договор | Заявка на сайте или абонентский отдел | До 3 рабочих дней |
| Начисления, перерасчёт, задолженность | Абонентский отдел, уточняется | В день обращения |
| Жалоба, заявление, предложение | Форма обращений | До 30 дней |
| Сверка расчётов для организаций | Бухгалтерия, уточняется | До 5 рабочих дней |